Question 1

¿Cómo se apartan los artículos?

Accepted Answer

Se apartan por teléfono o mediante el formulario breve de la página.

Question 2

¿Cuándo se confirma un pedido enviado por formulario?

Accepted Answer

Después de recibir el formulario, alguien llama durante el horario de atención. Se confirma cada artículo solicitado. También se revisa el total correspondiente. En esa llamada se acuerda si el pedido se recoge o se entrega. Si falta una pieza, se informa antes de apartar los demás artículos.

Question 3

¿Se puede pagar con tarjeta?

Accepted Answer

No. El pago se hace en efectivo al recoger el pedido o al recibirlo. No hay pago en línea.

Question 4

¿Qué pasa si un producto aparece como no disponible?

Accepted Answer

La nota indica que el artículo no está en el estante en ese momento. Algunos productos pueden traerse por encargo. Conviene llamar para confirmar la fecha posible y el precio aplicable. La tienda informa antes de incluirlo en un pedido, para que la elección quede clara.

Question 5

¿La tienda maneja artículos para regalos de casa?

Accepted Answer

Sí, hay piezas sencillas que pueden servir como detalle para una casa nueva, una mudanza o una visita. Se pueden combinar una caja, un organizador o accesorios para tender, según el presupuesto disponible. No se preparan paquetes especiales ni envolturas de regalo. El precio de cada artículo aparece en la lista. Para revisar varias opciones, se puede llamar durante el horario de atención. También es posible pedir por formulario y acordar la recolección. La disponibilidad se confirma antes de apartar.

Question 6

¿Cómo se confirma una entrega?

Accepted Answer

La entrega se revisa por teléfono según la dirección y la ruta del día. Se confirma si corresponde a Guadalajara o a una localidad cercana. También se acuerda el momento aproximado para recibir. El pago se hace en efectivo al recibir el pedido.

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